Siparişinizi verdikten 24 saat sonra ( kampanya dönemlerinde 48 saat ) içerisinde kargo'ya verilir. Kargonuzun nerede olduğunu takip etmeniz için, kargo takip numaranızı Hesabım > Kargom Nerede butonunu tıklayıp siparişinizin kargo takibini yapabilirsiniz. Kargonuzun hangi şubeye, hangi gün ve saatte geleceğini ayrıca şube telefon ve adres bilgilerini öğrenebilirsiniz.

Bağlı olduğunuz MNG Kargo ve PTT Kargo şubesi paketinizi size getirdiğinde o anda sizi adresinizde bulamazsa, bu durumda paketinizi "2 gün" içerisinde kargo şubesinden teslim almanız gerekmektedir. İki gün içerisinde teslim alamazsanız paketiniz www.duaybutik.com' a iade edilir.

Türkiye sınırları içerisindeyseniz siparişiniz en geç 1-4 iş günü içerisinde elinizde olacaktır. Bu zamanlama yerleşim yerinizin ve lojistik firmasının o bölgeye ulaşımına bağlı olarak değişkenlik gösterebilmektedir.